Regulamin zbierania opinii zgodnie z dyrektywą omnibus dla sklepu internetowego sprzedającego kursy online:

1. Cel zbierania opinii:
1.1. Celem zbierania opinii od naszych użytkowników jest gromadzenie informacji zwrotnych na temat naszych kursów online, aby dostarczać klientom uczciwe i rzetelne oceny produktów.
1.2. Zbieranie opinii ma na celu pomóc innym klientom dokonać informowanych wyborów dotyczących zakupu kursów.


2. Sposób zbierania opinii

2.1. Aby wystawić opinie należy wysłać autorowi kursu wiadomość na Messengerze, wiadomość na adres mailowy dostępny w regulaminie, albo zostawić komentarz na Facebooku pod odpowiednim postem. Opinie można zamieścić również z poziomu panelu kursanta na platformie kursowej. W prawym górnym rogu znajduje się guzik "Zostaw recenzję".


3. Zasady weryfikacji opinii:
3.1. Wszystkie opinie zostaną poddane weryfikacji przed publikacją. Nasz zespół zajmie się sprawdzeniem każdej opinii, aby upewnić się, że jest ona zgodna z naszymi wytycznymi.
3.2. Weryfikacja opinii obejmuje sprawdzanie, czy opinia jest rzeczywiście związana z danym kursem, czy jest napisana przez rzeczywistego klienta i czy nie narusza zasad określonych w regulaminie.


4. Zasady publikacji opinii:
4.1. Opinie zostaną opublikowane na stronach sprzedażowych (landing page) naszego sklepu internetowego, aby inni klienci mogli zapoznać się z nimi przed podjęciem decyzji o zakupie.


5. Zasady odrzucenia lub usunięcia opinii:
5.1. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub usunięcia opinii, które naruszają nasze zasady publikacji, w tym opinii zawierających:
- Obraźliwe, niewłaściwe lub nielegalne treści.
- Osobiste dane klientów lub innych osób.
- Spam, reklamy lub odnośniki do innych stron internetowych.
- Fałszywe informacje lub opinie, które nie są związane z konkretnym kursem.
5.2. Jeśli opinia zostanie odrzucona lub usunięta, klient zostanie poinformowany o powodach podjętej decyzji.

6. Odpowiedzialność za zamieszczone opinie:
6.1. Osoby zamieszczające opinie są wyłącznie odpowiedzialne za treść tych opinii.
6.2. Serwis internetowy nie ponosi odpowiedzialności za treść zamieszczonych opinii.

7. Prawa do opinii:
7.1. Zamieszczając opinię, użytkownik udziela sklepowi internetowemu nieodpłatnej, nieograniczonej w czasie i terytorium licencji na wykorzystanie opinii w celach marketingowych i promocyjnych.
7.2. Sklep internetowy może skracać, redagować lub modyfikować opinie, ale nie zmieni ich sensu.

8. Skargi i zgłoszenia naruszeń:
8.1. Jeśli użytkownik ma jakiekolwiek skargi dotyczące publikowanych opinii lub uważa, że zostały naruszone zasady publikacji, powinien zgłosić to do naszego zespołu obsługi klienta.
8.2. Sklep internetowy zobowiązuje się do rozpatrzenia skargi i podjęcia odpowiednich działań w odpowiednim czasie.

9. Postanowienia końcowe:
9.1. Niniejszy regulamin podlega przepisom dyrektywy omnibus oraz innym obowiązującym przepisom prawnym dotyczącym zbierania i publikacji opinii.
9.2. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie, przy czym zmiany te będą skuteczne od dnia ich opublikowania na naszej stronie internetowej.

Niniejszy regulamin ma na celu zapewnić uczciwość i rzetelność procesu zbierania opinii od klientów, zgodnie z dyrektywą omnibus.